Q&A

About ticket purchase/reservation

• Do I need a reservation to enter?

  Reservations are not required to purchase only the Greenia admission ticket.
  However, "admission ticket + FOREST ticket" requires advance reservations online. In addition, the zip slide is accepted on the day at the Greenia venue.

   

  *In addition, if there are 15 or more paying people, group rates will apply, so please check "About group use" and contact us by phone in advance.

• What is admission ticket + FOREST ticket?

  This is a set ticket that includes an "entrance ticket" that allows you to play 135 points in 5 areas, and the Forest Adventure Long Zip Slide experience. This ticket must be pre-booked online.

  If you have a coupon that includes a train/cable car and admission ticket, we will make a reservation only for the experience time over the phone.

• Can I use credit cards and electronic money?

  Credit cards and some electronic money can be used for ticket purchases, shops, Alpen Rose, and BBQ area.

  Please note that parking and lockers only accept cash.

• Webチケットやコンビニでチケットを買った場合はチケットの購入列に並ばなくていいですか？

  事前にチケットを購入されたお客様はチケット購入列に並ばずに入場が可能です。ただし、休日や繁忙期の開場前には「事前チケット購入者列」をつくる場合がございますので、スタッフの指示に従ってお並びください。

• 予約のキャンセルはいつまでですか？

  フォレストアドベンチャー、BBQ場のキャンセルは前営業日の17時までです。以降のキャンセルはキャンセル料がかかります。（団体利用の場合はプランによって期間が異なります。お電話でのお申し込み時にご確認ください）

  ※天災等による臨時休業や、施設側の都合によるキャンセルが発生する場合はスタッフから電話で連絡させていただきます。

Admission

• 再入場は可能ですか？

  チケットご利用の当日であれば再入場可能です。再入場の際は必ずゲートスタッフに人数分のチケットをご提示ください。

• ペットの入場は可能ですか？

  ワンちゃんのみ入場が可能です。ドッグランはございませんので、必ずリードを着けた状態でお過ごしください。

  また、アスレチックのエリア内とレストラン・ショップ内には入ることができませんのでご注意ください。

• Is the admission fee required if I am just accompanying someone and not participating in Obstacle?

  Even if you are not participating in Obstacle, you will still need to pay the admission fee to the facility.

• Can I let my child enter alone?

  Obstacle is a dangerous sport. To prevent accidents, we ask that children of elementary school age and younger not enter alone. Children of junior high school age or older but under the age of 18 must be able to contact their guardians, and in the event of an emergency, please contact a nearby staff member.

Facilities in the hall

• 荷物を預けられるロッカーはありますか？

  グリーニアにはコインロッカーを各所に設置しています。
  小さいものは200円、大きいものは400円でご利用いただけます。

  また、再入場も可能ですので、お車に荷物を置いておくことも可能です。

• Do you have changing rooms and shower rooms?

  Greenia has changing rooms and coin-operated showers. Please check the map for details.

• 化粧室はありますか？

  女性用更衣室内（「グリーニアオフィシャルショップ」横）にございます。スペースに限りがございますので、長時間の滞在はご遠慮ください。

• レンタル品はどんなものがありますか？

  グリーニアでは場内でヘルメットとプロテクターを各500円でレンタルしています。手袋などのサポートアイテムもデカイリキ前の小屋で販売しています。

About bringing in

• ベビーカーで場内を移動することは可能ですか？

  基本可能ですが、アスレチックエリア内などは自然の地形をそのまま使っているので、一部アップダウンが激しい場所もございます。

• 持ち込みできないものはなんですか？

  そり、ラジコン、ドローン、ストライダーなどの車輪のついたもの（ベビーカーやキャリーは持ち込み可能です）、花火やコンロなどの火を扱うものは持ち込み出来ません。その他判断しづらいものに関してはお電話でお問い合わせください。

• 飲食物を持ち込んでもいいですか？

  飲食物の持ち込み可能です。ただし、レストラン内へのお持ち込みはご遠慮ください。

• テントを持ち込んでもいいですか？

  テントの持ち込み可能です。芝生の上など、通路の妨げにならない場所でご利用ください。地面にペグを打ち込むものもご使用いただけますが、いずれも風が強い日は飛ばされないようお気を付けください。

Use of Obstacle

• 「アクティビティのレベル」について

  

  激ムズ。大人でも要注意！

  

  むずかしい。大人向け！

  

  ふつう。小学生からチャレンジしてみよう！

  

  カンタン。幼稚園児にもおすすめ！

• Do parents have to experience Forest Adventure and Long Zip Slide?

  1st and 2nd grade elementary school students must have an experience with a guardian (18 years old or older).

  Elementary school 3rd grade to high school students need to experience or watch over by a guardian (18 years old or older).

  In addition, one guardian can lead up to four children under the age of 18 as guardians.

  *Admission tickets are also required for attendants such as watching over. Please purchase at the time of reservation.

• フォレストアドベンチャーの予約時間より早くグリーニアに入場することはできますか？

  グリーニアの営業時間内であれば、フォレストアドベンチャーの予約時間に関係なくご入場いただくことが可能です。体験時間の10分前までに受付窓口までお越しいただければ、それまでの時間は陸上・水上アスレチック等の他エリアを自由にお楽しみいただけます。

  ※10時にご予約の方は10時にご入場ください。

  ※スムーズにフォレストアドベンチャーをご体験いただくため、グリーニア入場後すぐにフォレストアドベンチャーの受付をお願いしております。

• フィッシャーズ監修のアスレチックに行きたいのですが、予約は必要ですか？

  フィッシャーズ監修エリアは「入場券」のうちに含まれておりますので、予約は不要です。

• 雨でも営業してますか？

  一部のエリア・ポイントを除き、雨でも営業しております。ただし、地面が滑りやすくなっておりますので、アスレチック体験時には十分にお気を付けください。

  また、豪雨や雷雨等、お客様の身に危険があると判断した場合はアスレチックの使用中止または臨時休業とさせていただく可能性がございます。

About access

• 駐車場は何時から入れますか？

  駐車場は24時間体制で稼働しておりますので、何時からでも入庫可能です。

Other

• 障がい者手帳または障がい者手帳アプリ（ミライロID）は使えますか？

  現地のチケット売り場でのみ利用可能です。ご本人様と保護者となるお連れ様1名が半額となります。「入場券＋FORESTチケット」をネットで事前予約する場合はお電話でお問い合わせください。

• 週末は混んでますか？

  土日・祝日の晴れの日は駐車場や場内が混み合う可能性がございます。アスレチックにも待ち時間が発生する場合がございますが、陸上系のアスレチックはポイントを飛ばすことも可能ですので、空いているアスレチックからの体験をおすすめいたします。

• YouTubeなどの収益を目的とした場内撮影は可能ですか？（今後収益化を予定している場合も含む）

  個人様、法人様に関わらず六甲山アスレチックパークGREENIAの広報までご連絡ください。（TEL：078-891-0366）