Q&A

เกี่ยวกับการซื้อ/จองตั๋ว

• ฉันต้องจองล่วงหน้าเพื่อเข้าร่วมหรือไม่?

  การจองไม่จำเป็นต้องซื้อเฉพาะบัตรเข้าชม Greenia เท่านั้น
  อย่างไรก็ตาม "ตั๋วเข้าชม + ตั๋ว FOREST" ต้องจองล่วงหน้าทางออนไลน์ นอกจากนี้ซิปสไลด์ยังได้รับการยอมรับในวันที่สถานที่ Greenia

   

  *นอกจากนี้ หากมีผู้ชำระเงินตั้งแต่ 15 คนขึ้นไป จะมีการใช้อัตราแบบกลุ่ม ดังนั้นโปรดตรวจสอบ "เกี่ยวกับการใช้แบบกลุ่ม" และติดต่อเราทางโทรศัพท์ล่วงหน้า

• ตั๋วเข้าชม + ตั๋ว FOREST คืออะไร?

  นี่คือตั๋วชุดที่รวม "ตั๋วเข้า" ที่คุณสามารถเล่นได้ 135 จุดใน 5 พื้นที่ และประสบการณ์ Forest Adventure Long Zip Slide ตั๋วนี้ต้องจองล่วงหน้าทางออนไลน์

  หากคุณมีคูปองที่รวมรถไฟ/เคเบิลคาร์และตั๋วเข้าชม เราจะทำการจองเฉพาะช่วงเวลาประสบการณ์ผ่านทางโทรศัพท์เท่านั้น

• ฉันสามารถใช้บัตรเครดิตและเงินอิเล็กทรอนิกส์ได้หรือไม่?

  บัตรเครดิตและเงินอิเล็กทรอนิกส์บางส่วนสามารถใช้ในการซื้อตั๋ว ร้านค้า ร้านอาหารอัลเพนโรเซ่ และพื้นที่บาร์บีคิว

  โปรดทราบว่า ที่จอดรถและตู้เก็บของรับเฉพาะเงินสดเท่านั้น

• Webチケットやコンビニでチケットを買った場合はチケットの購入列に並ばなくていいですか？

  事前にチケットを購入されたお客様はチケット購入列に並ばずに入場が可能です。ただし、休日や繁忙期の開場前には「事前チケット購入者列」をつくる場合がございますので、スタッフの指示に従ってお並びください。

• 予約のキャンセルはいつまでですか？

  フォレストアドベンチャー、BBQ場のキャンセルは前営業日の17時までです。以降のキャンセルはキャンセル料がかかります。（団体利用の場合はプランによって期間が異なります。お電話でのお申し込み時にご確認ください）

  ※天災等による臨時休業や、施設側の都合によるキャンセルが発生する場合はスタッフから電話で連絡させていただきます。

ค่าเข้าชม

• 再入場は可能ですか？

  チケットご利用の当日であれば再入場可能です。再入場の際は必ずゲートスタッフに人数分のチケットをご提示ください。

• ペットの入場は可能ですか？

  ワンちゃんのみ入場が可能です。ドッグランはございませんので、必ずリードを着けた状態でお過ごしください。

  また、アスレチックのエリア内とレストラン・ショップ内には入ることができませんのでご注意ください。

• ฉันจำเป็นต้องจ่ายค่าเข้าชมแม้ว่าฉันจะไม่ได้เล่นกีฬาใดๆ เลยก็ตาม และต้องมีคนติดตามไปด้วยหรือไม่?

  แม้แต่ผู้ที่ไม่มีประสบการณ์ด้านกรีฑาก็ต้องจ่ายค่าธรรมเนียมเข้าชมสถานที่

• ปล่อยให้ลูกเข้าคนเดียวได้ไหม?

  แอธเลติกเป็นกีฬาที่อันตราย เพื่อป้องกันอุบัติเหตุ เราขอให้เด็กอายุต่ำกว่าชั้นประถมเข้าสถานที่โดยลำพัง หากคุณเป็นนักเรียนมัธยมต้นขึ้นไปและอายุต่ำกว่า 18 ปี โปรดติดต่อผู้ปกครองของคุณได้ และในกรณีฉุกเฉิน โปรดพูดคุยกับเจ้าหน้าที่ในบริเวณใกล้เคียง

สิ่งอำนวยความสะดวกในห้องโถง

• 荷物を預けられるロッカーはありますか？

  グリーニアにはコインロッカーを各所に設置しています。
  小さいものは200円、大きいものは400円でご利用いただけます。

  また、再入場も可能ですので、お車に荷物を置いておくことも可能です。

• คุณมีห้องเปลี่ยนเสื้อผ้าและห้องอาบน้ำไหม?

  Greenia มีห้องเปลี่ยนเสื้อผ้าและห้องอาบน้ำแบบหยอดเหรียญ โปรดตรวจสอบ แผนที่ เพื่อดูรายละเอียด

• 化粧室はありますか？

  女性用更衣室内（「グリーニアオフィシャルショップ」横）にございます。スペースに限りがございますので、長時間の滞在はご遠慮ください。

• レンタル品はどんなものがありますか？

  グリーニアでは場内でヘルメットとプロテクターを各500円でレンタルしています。手袋などのサポートアイテムもデカイリキ前の小屋で販売しています。

เกี่ยวกับการนำเข้า

• ベビーカーで場内を移動することは可能ですか？

  基本可能ですが、アスレチックエリア内などは自然の地形をそのまま使っているので、一部アップダウンが激しい場所もございます。

• 持ち込みできないものはなんですか？

  そり、ラジコン、ドローン、ストライダーなどの車輪のついたもの（ベビーカーやキャリーは持ち込み可能です）、花火やコンロなどの火を扱うものは持ち込み出来ません。その他判断しづらいものに関してはお電話でお問い合わせください。

• 飲食物を持ち込んでもいいですか？

  飲食物の持ち込み可能です。ただし、レストラン内へのお持ち込みはご遠慮ください。

• テントを持ち込んでもいいですか？

  テントの持ち込み可能です。芝生の上など、通路の妨げにならない場所でご利用ください。地面にペグを打ち込むものもご使用いただけますが、いずれも風が強い日は飛ばされないようお気を付けください。

เกี่ยวกับการใช้กรีฑา

• 「アクティビティのレベル」について

  

  激ムズ。大人でも要注意！

  

  むずかしい。大人向け！

  

  ふつう。小学生からチャレンジしてみよう！

  

  カンタン。幼稚園児にもおすすめ！

• ผู้ปกครองต้องสัมผัสประสบการณ์ Forest Adventure และ Long Zip Slide หรือไม่?

  นักเรียนประถมศึกษาปีที่ 1 และ 2 จะต้องมีประสบการณ์กับผู้ปกครอง (อายุ 18 ปีขึ้นไป)

  นักเรียนชั้นประถมศึกษาปีที่ 3 ถึงมัธยมศึกษาตอนปลายจำเป็นต้องได้รับประสบการณ์หรือการดูแลจากผู้ปกครอง (อายุ 18 ปีขึ้นไป)

  นอกจากนี้ ผู้ปกครองหนึ่งคนสามารถดูแลเด็กอายุต่ำกว่า 18 ปีได้สูงสุดสี่คนในฐานะผู้ปกครอง

  *ต้องมีตั๋วเข้าชมสำหรับผู้เข้าร่วม เช่น ผู้ดูแล กรุณาซื้อในขณะที่ทำการจอง

• フォレストアドベンチャーの予約時間より早くグリーニアに入場することはできますか？

  グリーニアの営業時間内であれば、フォレストアドベンチャーの予約時間に関係なくご入場いただくことが可能です。体験時間の10分前までに受付窓口までお越しいただければ、それまでの時間は陸上・水上アスレチック等の他エリアを自由にお楽しみいただけます。

  ※10時にご予約の方は10時にご入場ください。

  ※スムーズにフォレストアドベンチャーをご体験いただくため、グリーニア入場後すぐにフォレストアドベンチャーの受付をお願いしております。

• フィッシャーズ監修のアスレチックに行きたいのですが、予約は必要ですか？

  フィッシャーズ監修エリアは「入場券」のうちに含まれておりますので、予約は不要です。

• 雨でも営業してますか？

  一部のエリア・ポイントを除き、雨でも営業しております。ただし、地面が滑りやすくなっておりますので、アスレチック体験時には十分にお気を付けください。

  また、豪雨や雷雨等、お客様の身に危険があると判断した場合はアスレチックの使用中止または臨時休業とさせていただく可能性がございます。

アクセスについて

• 駐車場は何時から入れますか？

  駐車場は24時間体制で稼働しておりますので、何時からでも入庫可能です。

อื่น ๆ

• 障がい者手帳または障がい者手帳アプリ（ミライロID）は使えますか？

  現地のチケット売り場でのみ利用可能です。ご本人様と保護者となるお連れ様1名が半額となります。「入場券＋FORESTチケット」をネットで事前予約する場合はお電話でお問い合わせください。

• 週末は混んでますか？

  土日・祝日の晴れの日は駐車場や場内が混み合う可能性がございます。アスレチックにも待ち時間が発生する場合がございますが、陸上系のアスレチックはポイントを飛ばすことも可能ですので、空いているアスレチックからの体験をおすすめいたします。

• YouTubeなどの収益を目的とした場内撮影は可能ですか？（今後収益化を予定している場合も含む）

  個人様、法人様に関わらず六甲山アスレチックパークGREENIAの広報までご連絡ください。（TEL：078-891-0366）