Q&A

티켓 구입・예약에 대해서

• 입장에 예약이 필요합니까?

  그리니아 입장권만의 구입은 예약 불필요합니다.
  단, 「입장권＋FOREST 티켓」은 인터넷에서의 사전 예약제입니다. 또, 지퍼 슬라이드는 그리니아장내에서 당일 접수제가 되고 있습니다.

   

  ※덧붙여 유료 인원이 15명 이상인 경우, 단체 요금이 적용되므로 「단체 이용에 대해」를 확인한 후, 사전에 전화로 문의해 주세요.

• 입장권 + FOREST 티켓이란 무엇입니까?

  5 에리어 135포인트를 즐길 수 있는 「입장권」과 포레스트 어드벤처・롱 Zip 슬라이드의 체험이 세트가 된 티켓입니다. 이 티켓은 인터넷에서 사전 예약이 필요합니다.

  전철이나 케이블카와 입장권이 세트가 된 쿠폰을 가지고 계신 경우, 전화로 체험 시간만 예약하겠습니다.

• 신용 카드 및 전자 화폐를 사용할 수 있습니까?

  티켓 구입, 숍, Restaurant Alpen Rose, BBQ장에서는 신용카드・일부 전자화폐의 이용이 가능합니다.

  주차장, 사물함은 현금만 취급하므로주의하시기 바랍니다.

• Webチケットやコンビニでチケットを買った場合はチケットの購入列に並ばなくていいですか？

  事前にチケットを購入されたお客様はチケット購入列に並ばずに入場が可能です。ただし、休日や繁忙期の開場前には「事前チケット購入者列」をつくる場合がございますので、スタッフの指示に従ってお並びください。

• 予約のキャンセルはいつまでですか？

  フォレストアドベンチャー、BBQ場のキャンセルは前営業日の17時までです。以降のキャンセルはキャンセル料がかかります。（団体利用の場合はプランによって期間が異なります。お電話でのお申し込み時にご確認ください）

  ※天災等による臨時休業や、施設側の都合によるキャンセルが発生する場合はスタッフから電話で連絡させていただきます。

입장에 대해

• 再入場は可能ですか？

  チケットご利用の当日であれば再入場可能です。再入場の際は必ずゲートスタッフに人数分のチケットをご提示ください。

• ペットの入場は可能ですか？

  ワンちゃんのみ入場が可能です。ドッグランはございませんので、必ずリードを着けた状態でお過ごしください。

  また、アスレチックのエリア内とレストラン・ショップ内には入ることができませんのでご注意ください。

• 운동을 하지 않고, 동행만으로도 입장료가 필요합니까?

  운동을 체험하지 않는 분도 반드시 시설 입장료가 필요합니다.

• 아이만 입장시킬 수 있습니까?

  운동은 위험한 스포츠입니다. 사고 방지를 위해, 초등학생 이하의 분만으로의 입장은 삼가해 주시고 있습니다. 중학생 이상 18세 미만의 분은 보호자와 연락을 취할 수 있는 상태로 해 주시고, 긴급시는 근처의 스탭에게 말씀해 주세요.

장내의 설비에 대해서

• 荷物を預けられるロッカーはありますか？

  グリーニアにはコインロッカーを各所に設置しています。
  小さいものは200円、大きいものは400円でご利用いただけます。

  また、再入場も可能ですので、お車に荷物を置いておくことも可能です。

• 탈의실이나 샤워실이 있습니까?

  그리니아에는 탈의실과 동전 샤워가 있습니다. 자세한 내용은 지도를 확인하십시오.

• 化粧室はありますか？

  女性用更衣室内（「グリーニアオフィシャルショップ」横）にございます。スペースに限りがございますので、長時間の滞在はご遠慮ください。

• レンタル品はどんなものがありますか？

  グリーニアでは場内でヘルメットとプロテクターを各500円でレンタルしています。手袋などのサポートアイテムもデカイリキ前の小屋で販売しています。

반입에 대해

• ベビーカーで場内を移動することは可能ですか？

  基本可能ですが、アスレチックエリア内などは自然の地形をそのまま使っているので、一部アップダウンが激しい場所もございます。

• 持ち込みできないものはなんですか？

  そり、ラジコン、ドローン、ストライダーなどの車輪のついたもの（ベビーカーやキャリーは持ち込み可能です）、花火やコンロなどの火を扱うものは持ち込み出来ません。その他判断しづらいものに関してはお電話でお問い合わせください。

• 飲食物を持ち込んでもいいですか？

  飲食物の持ち込み可能です。ただし、レストラン内へのお持ち込みはご遠慮ください。

• テントを持ち込んでもいいですか？

  テントの持ち込み可能です。芝生の上など、通路の妨げにならない場所でご利用ください。地面にペグを打ち込むものもご使用いただけますが、いずれも風が強い日は飛ばされないようお気を付けください。

운동의 이용에 대해

• 「アクティビティのレベル」について

  

  激ムズ。大人でも要注意！

  

  むずかしい。大人向け！

  

  ふつう。小学生からチャレンジしてみよう！

  

  カンタン。幼稚園児にもおすすめ！

• 포레스트 어드벤처, 롱 Zip 슬라이드는 보호자도 체험해야 합니까?

  초등학생 1~2학년은 보호자(18세 이상)의 체험이 필요합니다.

  초등학교 3학년~고교생은 보호자(18세 이상)의 체험 또는 지켜봐야 합니다.

  또, 보호자 1명에 대해 18세 미만의 어린이 4명까지 지켜보고 인률 가능합니다.

  ※보시기 등의 동행하는 분도 입장권이 필요합니다. 예약시에 맞추어 구입해 주십시오.

• フォレストアドベンチャーの予約時間より早くグリーニアに入場することはできますか？

  グリーニアの営業時間内であれば、フォレストアドベンチャーの予約時間に関係なくご入場いただくことが可能です。体験時間の10分前までに受付窓口までお越しいただければ、それまでの時間は陸上・水上アスレチック等の他エリアを自由にお楽しみいただけます。

  ※10時にご予約の方は10時にご入場ください。

  ※スムーズにフォレストアドベンチャーをご体験いただくため、グリーニア入場後すぐにフォレストアドベンチャーの受付をお願いしております。

• フィッシャーズ監修のアスレチックに行きたいのですが、予約は必要ですか？

  フィッシャーズ監修エリアは「入場券」のうちに含まれておりますので、予約は不要です。

• 雨でも営業してますか？

  一部のエリア・ポイントを除き、雨でも営業しております。ただし、地面が滑りやすくなっておりますので、アスレチック体験時には十分にお気を付けください。

  また、豪雨や雷雨等、お客様の身に危険があると判断した場合はアスレチックの使用中止または臨時休業とさせていただく可能性がございます。

アクセスについて

• 駐車場は何時から入れますか？

  駐車場は24時間体制で稼働しておりますので、何時からでも入庫可能です。

기타

• 障がい者手帳または障がい者手帳アプリ（ミライロID）は使えますか？

  現地のチケット売り場でのみ利用可能です。ご本人様と保護者となるお連れ様1名が半額となります。「入場券＋FORESTチケット」をネットで事前予約する場合はお電話でお問い合わせください。

• 週末は混んでますか？

  土日・祝日の晴れの日は駐車場や場内が混み合う可能性がございます。アスレチックにも待ち時間が発生する場合がございますが、陸上系のアスレチックはポイントを飛ばすことも可能ですので、空いているアスレチックからの体験をおすすめいたします。

• YouTubeなどの収益を目的とした場内撮影は可能ですか？（今後収益化を予定している場合も含む）

  個人様、法人様に関わらず六甲山アスレチックパークGREENIAの広報までご連絡ください。（TEL：078-891-0366）